Un projet e-learning est rarement un long fleuve tranquille… Raison de plus pour partir du bon pied, avec ce qu’il faut de planification !
Au sortir de l’étude d’opportunité / faisabilité du projet, l’entreprise prendra sa décision : « y aller ou pas… ». Les promesses du e-learning sont telles que la plupart des entreprises sont conduites à lancer le projet. Conseil au chef de projet e-learning : établir immédiatement un plan d’actions et un planning détaillé (roadmap), ne serait-ce que pour affronter les embûches qui se dressent devant tout projet de cette nature.
Plan d’actions : tâches à réaliser (qui peuvent / doivent être regroupées par unités logiques), estimation des charges de travail, affectation des ressources internes (pas toujours facile, compte tenu du nombre et de la provenance des acteurs concernés), et externes, l’entreprise pouvant rarement se passer de fournisseurs (plateforme LMS, réalisation de modules eLearning sur mesure ou achat de modules sur étagère) à ce moment du projet.
Plus compliqué : le Chef de projet devra définir l’ordre de priorité des tâches et leurs dépendances, ce qui suppose une première connaissance des phases et livrables du projet ; des tâches qui devront être planifiées, des jalons de validation qui devront être anticipés… pour qu’on évite de les oublier… Autant dire qu’il vaut mieux disposer d’un modèle qui a fait ses preuves : le diagramme de Gantt est parfaitement adapté à cette planification.
On n’insiste jamais assez sur l’attention qu’il faut porter à cette phase de lancement, souvent marquée par la réunion de lancement qui permet de mobiliser les acteurs du projet (mieux vaut s’être posé la question des parties prenantes bien à l’avance !). Phase en effet qui conditionne la suite du projet, avec la validation d’un planning pensé, adapté au contexte de l’entreprise : il s’agit de mettre toutes les chances de son côté. Surtout : un planning négocié, qui vaut engagement de chacune des parties prenantes…