Un post de Karl Kapp qui donne matière à réflexion : à découper les contenus en tranches de plus en plus fines, on « désarme » les apprenants… Un défi pour les formateurs ?
La difficulté, selon Karl, c’est de recoller les morceaux…
Il n’a pas tort : la durée des modules e-learning n’a cessé de diminuer, passant d’environ 1 heure il y a 4 à 5 ans à 10′ et moins à présent. Cette réduction tient largement aux contraintes de l’autoformation au poste de travail, en particulier pour les personnels qui peuvent être « dérangés » à tout moment par les nécessités du service au client (front office).
La solution qu’il propose : réarticuler la formation avec les réalités et les besoins du poste de travail (work process)… Ce qui est justement ce à quoi visent ces courts modules e-learning, quand ils partent d’une bonne analyse des besoins et ne se contentent pas d’aligner de jolis écrans pour délivrer des contenus parfois trop généraux.
Ce que Karl pourrait ajouter, c’est que la perte de sens peut être aggravée par la multiplicité des médias utilisés dans la formation. Il n’est pas rare, en effet, que les dispositifs de formation en entreprise intègre en sus des classes virtuelles, Serious Games, podcast, e-tutorat, fiches pratiques…
Le rôle du formateur (de l’architecte Blended Learning ?) devient crucial : c’est lui qui va aider l’apprenant à charger ses contenus de sens, en concevant des parcours de formation individualisés, au plus près de l’histoire / expérience apprenant, et toujours en relation avec les finalités données par l’entreprise.
Source : http://bit.ly/oI6U7C